Comprar em nossa loja é muito simples; estamos sempre disponíveis para ajudar você em todo o processo: basta escolher um item, adicioná-lo ao seu carrinho clicando no ícone do carrinho de compras e processar o pedido usando o método de pagamento de sua preferência. Se preferir, você também pode comprar quase todos os nossos itens por telefone. Basta escolher o item desejado e ligar para 661 827 210. Uma dica pessoal: nunca forneça os dados do seu cartão de crédito a ninguém por telefone.

A Goyart.com, com o DNI 45468487V (número de registro para comerciantes e atividades comerciais na região de Castela-La Mancha: 04/42542), vende e distribui os produtos oferecidos neste serviço. O sistema de compras está sujeito à legislação espanhola vigente. O preço dos nossos itens e serviços é o indicado em todos os momentos em nosso site. Se for detectado um erro no preço de um item após o recebimento de um pedido, entraremos em contato o mais breve possível para informá-lo sobre o ocorrido e oferecer a opção de cancelar ou manter o pedido nas condições corretas. A confirmação automática não valida condições de preço incorretas. Em caso de cancelamento, você receberá o reembolso de qualquer valor pago. Sem a sua concordância expressa com as condições de preço corretas, o envio não será processado. Os produtos oferecidos neste serviço destinam-se ao consumidor final, para uso doméstico, nos termos e condições estabelecidos pela Lei do Comércio Varejista.

Garantia do produto

Oferecemos uma garantia exclusiva para todas as nossas armações. Graças aos nossos excelentes processos de fabricação e acabamento, oferecemos qualidade incomparável. A garantia não cobre desgaste e/ou envelhecimento devido ao tempo, danos ou defeitos resultantes de uso indevido, quebra, impactos ou qualquer outro incidente.

Preços e descontos

Temos a convicção de que oferecemos os melhores preços do mercado, garantindo qualidade e serviço. Os preços em nosso site não correspondem aos de nossas lojas físicas. Itens em loja física podem ter preços com desconto que não podem ser utilizados online e vice-versa. Não serão aceitos reembolsos para compras feitas com vales-presente. Esses vales cobrem apenas o custo de um frete. Um vale-presente não pode ser usado pela mesma pessoa que o comprou. Cupons de desconto, créditos de fidelidade ou quaisquer outros descontos únicos não são aplicáveis ​​a itens já com desconto de 50% ou em promoções especiais. Descontos de qualquer tipo não podem ser usados ​​em pedidos anteriores ou extensões de pedidos.

Satisfação garantida:

Se, após receber o produto, você não estiver satisfeito, poderá exercer seu direito de desistência dentro de um período estendido de 30 dias corridos após o recebimento da mercadoria. Para isso, entre em contato conosco entrando em contato com a Goyart pelo e-mail info@goyart.com. Há duas opções: se os produtos forem menores que 70x70x70cm, serão considerados produtos de encomenda e nosso compromisso com frete e devoluções gratuitos será aplicado. Se o produto exceder qualquer uma das medidas de 70x70x70cm, será considerado envio volumoso e será incluído em nosso plano de envio e devolução fáceis . Você deve devolver a mercadoria com porte pago por transportadora particular, devidamente embalada e protegida em sua embalagem original . Estaremos com você durante todo o processo para facilitar . Podemos encontrar opções de envio mais vantajosas para facilitar sua devolução. Após o recebimento e verificação de que está em perfeitas condições, processaremos o preço de compra em no máximo 48 horas. Caso o produto seja danificado ou danificado durante o processo de devolução, o cliente deverá lidar com o dano junto à empresa que utilizou para providenciar a devolução.

Não nos responsabilizamos por possíveis diferenças de cor entre a foto do produto e o produto real. Devido a vários fatores,  Às vezes, a imagem pode refletir uma cor ligeiramente mais clara ou mais escura. Se desejar comprar um produto com uma cor específica, entre em contato conosco primeiro. Para mais informações sobre as políticas de devolução, visite a seção Devoluções.

Produtos personalizados, fabricados para o cliente e personalizados em tamanho, cor ou formato, não podem ser devolvidos devido à preferência pessoal.

Garantia de quebra

Se notar qualquer quebra ou dano no item comprado nas primeiras 24 horas após o recebimento, você pode devolvê-lo gratuitamente para obter uma substituição. Embale e proteja a mercadoria adequadamente, utilizando a embalagem original, e entre em contato conosco para que possamos agendar a retirada do item com defeito. Após o recebimento e verificação das condições do produto, efetuaremos a substituição ou o reembolso do valor.

Custos de envio

Estamos oferecendo nosso próprio serviço de entrega para nossos clientes em Madri, Toledo, Segóvia e Guadalajara, com o máximo cuidado e medidas de proteção para nossos clientes.

Oferecemos um plano de envio com taxa fixa que garante a qualidade da entrega de todas as suas compras. Todas as entregas incluem seguro contra possíveis quebras e danos que possam ocorrer durante o transporte. Atualmente, enviamos a maioria dos nossos pedidos por meio de nossos parceiros de logística, Gls ou Correos Express. O custo de envio para a Espanha é de € 5 para pedidos abaixo de € 30 e € 7,95 para pedidos abaixo de € 69. O custo de envio para Portugal é gratuito se o seu pedido exceder € 69 * . Se você mora em Madri, pode retirar seu pedido gratuitamente em nossos pontos de coleta.

*EXCEÇÕES:

Itens volumosos são sempre enviados com entrega expressa por nossas empresas especializadas em transporte paletizado. Itens volumosos são, especialmente, móveis ou pinturas que excedam qualquer uma dessas medidas, 70x70x70cm ou frete internacional . Em qualquer caso, você pode nos contatar ou entraremos em contato para combinar a melhor opção de entrega. Nossa política de devoluções facilitadas se aplica a essas medidas, ajudando nossos clientes a garantir um bom serviço de entrega durante o processo de devolução.

O envio para as Ilhas Baleares tem um custo padrão de 14,99€ , embora se a encomenda ultrapassar alguma destas medidas (70x70x70cm), será contactado para avaliarmos o melhor método de envio.

Não enviamos para Ceuta, Melilla ou Ilhas Canárias.

O envio para Alemanha, França, Inglaterra, Itália ou outros países europeus será avaliado com base em um orçamento e acordo mútuo com o cliente.

Entrega de mercadorias

Existem milhares de produtos. Após fazer seu pedido, confirmaremos a disponibilidade em estoque e os prazos de entrega com a fábrica. Esses prazos variam de acordo com a data de recebimento do importador. Geralmente, variam de 10 a 15 dias . Para mais informações e tranquilidade, recomendamos consultar com antecedência. Se um produto estiver fora de estoque, reservamo-nos o direito de cancelar o pedido atual do cliente e reembolsar o valor integral da compra.

Comunicados de imprensa

Qualquer comunicação deverá ser feita por escrito, via e-mail para info@goyart.com ou WhatsApp para 661827210. A Goyart também utilizará os meios disponibilizados pelo cliente para comunicar as etapas do pedido e futuras ofertas complementares por e-mail, WhatsApp ou telefone.

Boletins de notícias e publicidade

De acordo com a lei de proteção de dados, qualquer cliente pode solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações e/ou publicidade utilizando os formulários de contato descritos acima. Você pode encontrar mais informações sobre o nosso processamento de dados pessoais nesta seção. Se tiver alguma dúvida, teremos prazer em ajudá-lo. Algumas imagens utilizadas são do Freepik.